배송/교환 반품 안내

• 배송 안내 배송 업체 ㅣ CJ 대한통운 (1588-1255)

• 배송 지역 ㅣ 대한민국 전 지역 및 해외 배송

• 배송 비용 ㅣ 무료 / 도서 산간 지역 2,500원 배송비 발생

• 배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일

• 유의 사항 - 주문 폭주 및 공급 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생할 수 있습니다. - 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절 상품은 개별 연락을 드립니다.

• 교환 및 반품 안내 신청 방법 ㅣ 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 콜센터(1234-1234) 및 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 접수

• 배송 비용 ㅣ 단순 변심은 왕복 택배비 5,000원 (반품 상품을 제외한 나머지 금액이 50,000원 이상일 경우에는 2,500원)

• 반품 주소 ㅣ 서울특별시 중구 다동길5 광일빌딩 11층 1102호

• 유의 사항 - 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담) - 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료) - 제품 특성상 단순 변심, 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.

[환불 및 교환 방법]

환불 및 교환에 대한 문의사항은 아래의 연락처 또는

이메일로 연락을 주시면 빠르게 응대하겠습니다.

문의 사항: 010-3429-6610

이메일: ngnsofficial@ngns.co.kr